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Questions fréquentes
Comment retrouver mes données sur un nouvel iPhone ?
Connecte-toi avec le même compte (email ou Apple). Tes tâches, habitudes, notes, humeurs et ton Teddy reviennent automatiquement.
J'ai utilisé l'app sans compte. Je perds tout si je crée un compte ?
Non. Tout ce que tu as créé passe sur ton nouveau compte.
Comment gérer ou résilier mon abonnement Teddy Club ?
Réglages de l'iPhone → ton nom → Abonnements → Teddy. Pour un remboursement : https://reportaproblem.apple.com
J'ai changé de téléphone et mon abonnement n'apparaît pas.
Dans l'app : Profil → Restaurer les achats, avec le même compte Apple que celui de l'achat.
Je n'ai pas reçu l'email de confirmation.
Regarde dans les spams, puis réessaie depuis l'écran de connexion.
Comment supprimer mon compte ?
Profil → Supprimer mon compte. Tout est effacé définitivement.
Les rappels ne s'affichent pas.
Vérifie Réglages de l'iPhone → Notifications → Teddy, puis active les rappels dans le profil de l'app.